Document contractuelv1.0En vigueur depuis le 1er avril 2026

    Conditions générales d'utilisation

    En clair, avant le texte juridique

    • Vous achetez des packs de crédits, une fois : pas d'abonnement.
    • Les crédits n'expirent pas et rien ne se reconduit tout seul.
    • Vous restez responsable des messages envoyés depuis Thiia.
    • Vos données de prospects ne sont jamais revendues.

    Ce résumé n'a pas de valeur contractuelle.

    § 1

    Objet

    Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Thiia Prospect, éditée par KREAPP, SAS au capital de 1 000 €, SIREN 914 378 344, siège social : 8 Le Hameau Saint Hubert, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche, France.

    § 2

    Accès au service

    L'accès à Thiia Prospect nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Tout accès au compte est présumé effectué par le titulaire du compte.

    § 3

    Description du service

    Thiia Prospect est un agent de prospection intelligent qui propose :

    • Un assistant IA conversationnel pour la prospection commerciale
    • La gestion et le suivi des prospects (CRM)
    • La recherche et l'enrichissement de contacts professionnels
    • L'analyse d'emails et la génération de contenus
    • La gestion d'événements et de calendrier
    • La publication sur les réseaux sociaux professionnels
    § 4

    Packs de crédits et durée de validité

    L'accès aux fonctionnalités de Thiia s'achète sous forme de packs de crédits réglés en une fois. Il n'existe ni abonnement, ni coût par utilisateur, ni reconduction automatique.

    • Pack Starter29 € une fois
    • Pack Pro59 € une fois
    • Pack Enterprise99 € une fois
    • Durée de validité des créditsSans expiration
    • ReconductionAucune
    § 5

    Crédits et paiement à la consommation

    Thiia Prospect fonctionne sans abonnement. L'accès aux fonctionnalités est conditionné à l'achat de crédits utilisés à la consommation (recherches, analyses, envois d'emails, génération de contenus, etc.). Les paiements sont gérés par Stripe et sont effectués de manière ponctuelle, à l'achat de chaque pack de crédits. Les tarifs et le coût en crédits de chaque action sont communiqués avant l'achat. Les crédits achetés ne font pas l'objet de renouvellement automatique : aucune somme n'est prélevée sans action explicite de l'utilisateur. Les crédits non consommés restent disponibles tant que le compte est actif et ne sont pas remboursables.

    § 6

    Obligations de l'utilisateur

    L'utilisateur s'engage à :

    • Utiliser le service conformément à sa destination et aux lois en vigueur
    • Ne pas utiliser le service à des fins de spam ou de harcèlement
    • Respecter la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD) pour les données de ses propres prospects
    • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du service
    • Ne pas revendre ou redistribuer l'accès au service sans autorisation
    § 7

    Propriété intellectuelle

    L'ensemble des éléments du service (logiciel, design, algorithmes, marques) est la propriété exclusive de KREAPP. L'utilisateur conserve la propriété de ses données. En utilisant le service, l'utilisateur accorde à KREAPP une licence limitée pour traiter ses données aux seules fins de fourniture du service.

    § 8

    Données personnelles

    Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Les données ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles d'IA.

    § 9

    Limitation de responsabilité

    KREAPP met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service. Toutefois, le service est fourni « en l'état ». KREAPP ne garantit pas que le service sera exempt d'interruptions ou d'erreurs. En aucun cas, KREAPP ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

    § 10

    Résiliation

    L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres de son compte. KREAPP se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification. En cas de résiliation, les données de l'utilisateur seront conservées pendant une durée de 30 jours, puis supprimées.

    § 11

    Droit applicable et juridiction

    Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Versailles seront seuls compétents.

    § 12

    Contact

    Pour toute question relative aux CGU : hello@thiia.app

    § 13

    Non-revente des données

    Thiia s'engage à ne jamais revendre, louer ou céder à des tiers les données relatives aux prospects, ni les données issues de l'usage professionnel de la plateforme par ses utilisateurs. Aucune monétisation indirecte (publicité ciblée, profilage commercial, mutualisation inter-comptes, revente à des data brokers) n'est effectuée. Les données sont utilisées exclusivement pour fournir le service à l'utilisateur qui les a collectées.

    Document suivantConfidentialité